Virtual Concierge

Una plataforma digital de comunicación que permite a los huéspedes comunicarse con el hotel antes, durante y después de su estancia.

Información sobre la reserva
Accede y reciba información en tiempo real sobre los detalles de su reserva.

Briguest se integra de manera automática con el PMS del hotel, permitiendo a los huéspedes gestionar los datos de su reserva.
Acceso directo a sus facturas, pagos seguros en la propia aplicación, notificaciones push up y recordatorios para cualquier actividad de la estancia.
Más información
Checkin & Checkout
Disfruta de los servicios del hotel, desde el momento de su llegada con el check-in automático, evitando las aglomeraciones en la recepción del hotel.

Virtual Concierge ofrece un servicio de check in automático, que también puede ser integrado con los procesos del hotel. Los huéspedes podrán identificarse y cargar sus documentos de identidad.
Recibirán información en tiempo real sobre sus habitaciones, procesos de limpieza y más. Cuando sea hora de salir, podrá hacer el check out automático.
Más información
Servicio de habitaciones
Si prefiere comer en su habitación, el Virtual Concierge puede facilitar el proceso completo de pedido. Desde ver el menú, pedir y recibir actualizaciones sobre el estado del pedido.

Virtual Concierge ofrece un servicio online que permite a los huéspedes realizar sus ordenes desde cualquier lugar, inclusive antes de su llegada al hotel.
Más información
Housekeeping
Después del check in, Virtual Concierge te brindará acceso a todas las opciones y funcionalidades de Housekeeping para personalizar tu estancia: información sobre la habitación, procesos de limpieza o planificar una limpieza y más.

Y si el huésped ha olvidado o necesita algún elemento personal, podrá solicitarlo a través del Virtual Concierge.
Más información
Y Mucho, Mucho Más
Sabemos que cada hotel es diferente y que cada experiencia de cliente es única. Virtual Concierge es totalmente configurable y adaptable a los servicios que proveen los hoteles y a las necesidades de sus clientes.

Podrás encontrar muchas más funcionalidades o personalizarlas para hacer que tsu huéspedes jamás olviden la experiencia en el hotel.
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Así funciona Briguest

Accede y reciba información en tiempo real sobre los detalles de su reserva. Briguest se integra de manera automática con el PMS del hotel, permitiendo a los huéspedes gestionar los datos de su reserva.

Disfruta de los servicios del hotel, desde el momento de su llegada con el check-in automático, evitando las aglomeraciones en la recepción del hotel. Briguest puede ser integrado con los procesos del hotel.

Si prefiere comer en su habitación, Briguest puede facilitar el proceso completo de pedido. Desde ver el menú, pedir y recibir actualizaciones sobre el estado del pedido.

Después del check in, Briguest te brindará acceso a todas las opciones de Housekeeping para personalizar tu estancia: información, procesos de limpieza y más.

Sabemos que cada hotel es diferente y que cada experiencia de cliente es única. Briguest es totalmente configurable y adaptable a los servicios que proveen los hoteles y a las necesidades de sus clientes.

Solicita una demo

Sabemos que cada hotel es único, por lo que ofrecemos consultorias gratuitas para entender sus necesidades y mostrar los beneficios de Virtual Concierge y cómo puede ayudar a tu hotel.

Para solicitar una demostración gratuita, haz click en solicitar demo y selecciona la fecha y la hora que mejor se adapte a ti. Recibirás un email de confirmación con el link para conectarte a la sesión virtual con uno de nuestros representantes.

Información sobre la reserva

Virtual Concierge estará siempre disponible para los usuarios desde sus dispositivos móviles, donde podrán revisar toda la información y detalles importantes sobre su reserva.

Información sobre la reserva

Virtual Concierge estará siempre disponible para los usuarios desde sus dispositivos móviles, donde podrán revisar toda la información y detalles importantes sobre su reserva.

Checkin & Checkout

Los huespedes pueden realizar un pre check in o check in completo desde el Virtual Concierge, incluso si el sistema PMS del hotel no tiene esta función.

Checkin

Los huespedes pueden realizar un pre check in o check in completo desde el Virtual Concierge, incluso si el sistema PMS del hotel no tiene esta función.

Checkout

Realiza el check out online cuando sea el momento de irse.

Servicio de la habitación

Muchos hoteles siguen ofreciendo el servicio a la habitación de la manera tradicional: con un menú y a través del teléfono, pero con Virtual Concierge podrás modernizar y digitalizar este servicio.

Aumente sus ingresos por servicio de habitaciones creando ofertas especiales que puede actualizar con la frecuencia que necesite.

Muchos hoteles siguen ofreciendo el servicio a la habitación de la manera tradicional: con un menú y a través del teléfono, pero con Virtual Concierge podrás modernizar y digitalizar este servicio.

Mucho más

La mejor manera de conocer todas las funciones adicionales es solicitar una demostración y verlas usted mismo.

Mientras tanto, estas son algunas de las características adicionales.

La mejor manera de conocer todas las funciones adicionales es solicitar una demostración y verlas usted mismo.

Si ya tiene un servicio o proceso digital que le gustaría integrar, hable con nosotros sobre la integración: ¡da vida al Concierge virtual! La mayoría de los sistemas digitales modernos tienen una interfaz API que nos permite conectar.

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Housekeeping

Virtual concierge ayuda a los hoteles a digitalizar todos sus servicios, olvidándose del papel. Los usuarios podrán realizar pedidos de comida o solicitar servicios desde su propio dispositivo.

Revisar el estatus de la habitación

Virtual concierge ayuda a los hoteles a digitalizar todos sus servicios, olvidándose del papel. Los usuarios podrán realizar pedidos de comida o solicitar servicios desde su propio dispositivo.

Información Sobre la Propiedad

La personalización de la información dentro de Virtual Concierge le permitirá mostrar a sus huéspedes información única y exclusiva sobre la propiedad y demás, ofreciendo un servicio diferente con un valor diferencial en el mercado.

Información Sobre la Propiedad

Con vistas personalizadas, puede mostrar la información que más importa: las comodidades que se incluyen, la ubicación o la información sobre los protocolos de limpieza utilizados.

Información sobre el alquiler

Virtual Concierge se puede integrar con todos los sistemas de reserva del mercado, permitiéndoles a los huéspedes revisar y manejar información importante sobre su reserva.

Información sobre el alquiler

Accede a información importante sobre tu alquiler cuando la necesites.

Checkin & Checkout

Los huspedes pueden realizar el check in y check automático, incluso si el sistema backoffice del hotel no cuenta con este servicio.

Checkin

Los huspedes pueden realizar el check in y check out automático, incluso si el sistema backoffice del hotel no cuenta con este servicio.
 

Checkout

Qué hacer

Ayuda a tus huespedes, ofreciéndoles experiencias turísticas o de diversión a los alrededores.

Qué hacer

Ayuda a tus huespedes, ofreciéndoles experiencias turísticas o de diversión a los alrededores.